2010/8/9 月曜日

明石違い???

カテゴリ: 未分類 — 管理人 @ 13:08:17
青空が広がる晴天です!!!
暑い~暑い~

改めて言いますと、この明石緑が丘公園では、電話での受付を行っております。
サッカー場、野球場、テニスコート、ゲートボール場、パークゴルフ場、
コテージ、ログハウス、ふれあい館等、スポーツ施設の予約や
宿泊施設の予約を受けております。

数ヶ月前の事でした・・・
1本の電話が鳴りました。

お客様  明石公園ですか?
私     はいそうです~明石緑が丘公園です~
お客様  野球場を〇月x日に予約を取りたいのですが~
私     少々お待ちください。確認致します・・・空いております~〇x〇▽▲・・・・
      他に質問等御座いますか?
お客様  行った事無いので、どう行ったら良いですか?

今までのやりとりで、違和感を感じておりました。
何故なら言葉のイントネーションが違うのです。 

私     失礼ですが、どちらからお越しですか?
お客様  神戸からです。

私は直感で気づきました。

私     こちら島根県、明石緑が丘公園ですが・・・
お客様  え~っ!!! すみません!間違えました!!!

こちらこそ申し訳なかったと反省致しました(>_< ) 兵庫県明石市に明石公園があります。 私が最初に「明石公園ですか!」との受け答えで返事したのがいけませんでした(>_< ) 神戸からわざわざ野球場だけの予約はありえないと思いました。 普通なら宿泊も予約を入れられるはず・・・ お客様に迷惑をかける所でした(^^ゞ 以後、気をつけます!!!


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